Специалист по цифровой дипломатии – это эксперт, который использует возможности интернета и иных информационных технологий для решения дипломатических задач. Такой профессионал может создавать стратегии по внедрению цифровых инструментов в международную деятельность государства, заниматься анализом и сбором данных, консультировать официальных лиц и дипломатов по вопросам в этой области. Также он может быть ИТ-специалистом и создавать специальный программный продукт для дипломатических целей.
Как возникла эта профессия?
О том, что дипломатия должна быть открытой, прозрачной и доступной для любого человека, впервые сказал президент США Вудро Вильсон еще в 1918 г. Один из мирных договоров того времени гласил: «Открытые мирные договоры, открыто обсуждаемые, не позволят появиться разным трактовкам этих соглашений, дипломатия всегда будет действовать отрыто и на глазах у общественности». Чуть меньше чем через столетие цифровые технологии, интернет и социальные сети сделали такую открытость достоянием всего мира и каждого человека – от лидера государства до простого обывателя.
Все органы государственной власти работают в цифровом информационном пространстве, и международные отношения и дипломатия здесь не исключение. С массовым развитием интернета, соцсетей и новых медиа в 2000-х годах, политики осознали, что необходимо заполнять инфопространство на международном поле. То есть – оперативно доносить до пользователей Сети верную информацию, опровергать некорректные сведения, подтверждать новости из официальных источников. А главное – влиять на общественное мнение и создавать положительный имидж своей страны в глобальном мире, продвигать ее культуру и достижения. Причина простая – только сотрудничество и культурный обмен ведут к миру во всем мире.
Первыми программы цифровой дипломатии стали развивать США в 2002–2003 годах, позже подтянулись и другие страны, в том числе и Россия. В конце 2000-х приемы цифровой дипломатии использовал президент Дмитрий Медведев. Он одним из первых российских политиков завел аккаунт в «Твиттере», где оперативно реагировал на различные события политической и общественной жизни. Его примеру последовали другие чиновники и официальные лица. Свои странички в соцсетях появились у сотрудников Министерства иностранных дел, в которых они высказывали мнения и позицию России о международных событиях.
К середине 2010-х годов почти в каждой стране имелись учреждения, отвечавшие за развитие цифровой дипломатии. Поэтому появилась потребность в такой профессии, как специалист по цифровой дипломатии. Давай посмотрим, чем может заниматься такой профессионал.
В каких сферах работает специалист по цифровой дипломатии?
Публичная дипломатия
Возможно, ты уже прочел на сайте о профессии специалиста по публичной дипломатии, который помогает создавать образ представителей государства в инфопространстве, от официальной речи до постов в соцсетях. А эксперт по цифровой дипломатии будет его партнером в этом процессе – он воплощает задумки своего коллеги, выстраивает стратегии размещения дипломатического контента в соцсетях и на других площадках, анализирует происходящие в них процессы и реакции общества.
При этом очень важно, чтобы цифровая дипломатия ориентировалась на достижение стратегических целей государства, а не оценивалась по числу лайков и репостов (хотя это тоже важно) или же мемов и шуток на тему различных политических казусов или личности того или иного политика. Для этого нужна качественная дипломатическая аналитика.
Политическая биг дата
Дипломаты-аналитики могут обрабатывать огромные массивы информации. В том числе накопленные человеком за всю историю знания и опыт, которые можно с пользой применять в политических переговорах, прогнозах и планировании. Внешнеполитические ведомства также будут успешно управлять информацией, используя ее, чтобы реагировать на различные международные вызовы и утверждать влияние своей страны в мире.
Консульская деятельность
Инструменты цифровой дипломатии также могут использоваться и в консульской деятельности. Сюда относится электронная обработка и подготовка визовой документации, а также контакты с соотечественниками, находящимися за рубежом, посредством соцсетей, мессенджеров, электронной почты. Способы цифровой связи незаменимы в случае возникновения чрезвычайных ситуаций и стихийных бедствий – для установления экстренной связи с посольством страны за границей.
ИТ-продукты для дипломатии
Для дипломатических отношений важны технологии, гарантирующие безопасную передачу данных. Например, совместное изобретение ученых из Великобритании и США – i2P, анонимная интернет-сеть для конфиденциального общения и передачи данных. Еще одной важной разработкой для дипломатии служит SMISC – изобретение американских исследователей, которое помогает анализировать социальные медиа и отслеживать реакции пользователей Сети на те или иные политические события и процессы. Российская дипломатия, безусловно, нуждается в ИТ-специалистах высокого уровня, которые бы обеспечивали специалистов-международников самыми современными технологиями. Может быть, одним из них станешь ты?
